站点联系渠道
找到我们
账号登不上、段位分数对不上、残局回放缺了一段,直接找财神捕鱼中心的客服就行。 渠道上架、内容合作和资料寄送,也都能在这一页找到对应的入口。
三条渠道
按事情的性质挑一条,少绕一圈
要附截图、说细节的走邮箱;急着问一句的打电话;真有纸质材料要寄,才用得上地址。
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客服邮箱
账号找回、段位复核、残局记录异常这类需要说清来龙去脉的事,走邮箱最顺。 截图、录屏一起附上,客服能直接对着看。
service@fishing-caishen.com.cn
适合:账号与残局记录问题、渠道与内容合作
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客服电话
三两句能说清的事,直接打。登录不上、想确认某条处理规则、主备设备切换没成功, 电话里当场问明白。
18817687704
适合:紧急登录问题、规则确认、处理进度询问
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通信地址
需要寄送书面材料的时候用这个地址,随件写清账号与事由。 日常的账号疑问走邮箱或电话快得多。
天津市和平区海河路88号
适合:纸质材料寄送、书面说明存档
能帮你处理的事
这四类问题,找我们就对了
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01
账号找回
换了手机登不上、绑定号码变了、主设备与备用设备切换不成功,核实归属之后帮你把账号接回来。
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02
段位复核
九段分数的读数和自己的对局记录对不上时,把段位面板截图发过来,人工核对一遍。
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03
残局记录异常
最近 60 局里少了回放、跨设备同步后记录没跟上、练习面板打不开某个残局,属于处理范围之内。
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04
其他操作疑问
六套炮台预设怎么切、四大分区的房间怎么挑、赛季更替前后每日任务有变化,问清楚再上手。
渠道与内容合作
上架、分发、内容合作,都从一个邮箱进
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应用商店
上架与版本同步
客户端支持 Android 与 iOS,安装包体约 96 MB,已经在国内六家手机厂商应用商店上架。版本更新、商店资料、截图与描述素材的对接都走客服邮箱。
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安卓渠道
渠道分发与活动联动
四家主流安卓渠道的分发对接、赛季主题期间的联合活动,都可以先发一封邮件说明渠道名称与合作形式。
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内容共创
专题与玩法内容
赛季主题、玩法拆解、房间热度榜相关的内容合作,欢迎带着选题方向联系,我们会安排对应的同事对接。
合作邮件请写明渠道或平台名称、合作形式与期望时间,标题带“合作”两个字,方便优先分派。
service@fishing-caishen.com.cn
资料寄送
需要寄材料时,按这个地址
天津市和平区海河路88号
收件人写“财神捕鱼中心 客服收”。随件附一张纸,写明账号、联系电话和寄送事由,我们收到后能直接对应到你的问题。
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